华生燃气灶天冷点不着火怎么办

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请燃气公司的人来查一下是灶的问题还是气的问题，按道理不应该出现打不着的问题，另外注意一下是否有气，还有就是有没有电池，打火时有没有气出来的声音，观察一下有没有打火。

简单已逝昨天10:29