我也遇过这样的问题。我当时是这样解决的。我的热水器是万家乐牌的，买回来使用两年后，在梅雨季节的时候如果没有经常使用就会出现这样的问题。开始的时候我也曾经怀疑是点火器的问题，电池的问题。但是在经历了多次的失败以后（换点火器当然能够成功，就等于重新安装系统的电脑，肯定能行的，可是不久以后又会出现相同的问题）。我的解决方法如下： 首先要认真检查，注意：一定要在关掉气阀的情况下检查。根据我的经验，像万家乐这些大牌子的公司，他们的点火器寿命是很长的（我的那台用的是日本的原装点火器），所以出现问题的几率很低（当然在长时间使用以后，比如5年以上就难说了），通常问题都是出在小地方，比如说电池的接触点是否有接触不良的问题、（正常使用的话，两节一号电池起码可以用一年的时间）、再就是点火器电线连接